Log in op je WINDICE-account en speel direct verder

FAQ: Inloggen bij windice

  • Hoe log ik in bij windice als ik mijn account al heb, maar de knop “Inloggen” niet meteen zie? Open het menu en tik op “Inloggen”, of scroll naar de bovenkant van de pagina waar de inlogknop meestal staat. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig; als 2fa aanstaat, voer je daarna ook de code in.
  • Wat moet ik doen als windice zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed invoer? Gebruik “Wachtwoord vergeten” en maak direct een nieuw wachtwoord aan via de link in je e-mail. Controleer ook of je geen spaties mee kopieert en of caps lock uit staat.
  • Kan ik bij windice inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail, zoals bij sommige apps? windice gebruikt in de praktijk inloggen met e-mail en wachtwoord, met 2fa als extra beveiliging. Als je geen toegang meer hebt tot je e-mail, herstel eerst je e-mailtoegang en reset daarna je wachtwoord.
  • Wat doe ik als ik geen 2fa-code kan krijgen en daardoor niet meer in mijn windice-account kom? Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, want een verkeerde tijd geeft meteen foute codes. Als je je 2fa-app kwijt bent, laat 2fa opnieuw instellen via de support van windice na een identiteitscontrole.
  • Waarom word ik steeds uitgelogd bij windice zodra ik terugga naar de site, en hoe voorkom ik dat? Zet cookies aan in je browser en gebruik geen privémodus, want dan verdwijnt je sessie na het sluiten van het tabblad. Wis ook oude cachebestanden als de site blijft “terugspringen” naar de startpagina.
  • Kan ik veilig inloggen bij windice op openbare wifi, bijvoorbeeld in de trein of in een café? Log alleen in als de verbinding versleuteld is en je geen gedeelde computer gebruikt, en zet 2fa aan zodat een gelekt wachtwoord niet genoeg is. Vermijd automatisch opslaan van wachtwoorden op apparaten die niet van jou zijn.